Dasar Privasi Beli77 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1Pengenalan

Selamat datang ke halaman Dasar Privasi beli77. Kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami jaga. Sebagai platform hiburan dalam talian yang dipercayai oleh ratusan ribu pemain di seluruh Malaysia, beli77 berkomitmen untuk mengendalikan data peribadi anda dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan integriti.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana beli77 mengumpul, menggunakan, menyimpan, memproses dan dalam keadaan tertentu mendedahkan maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk dan menggunakan platform kami — sama ada melalui laman web atau aplikasi mudah alih beli77.

Dengan mendaftar akaun beli77 atau meneruskan penggunaan platform kami, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk berhenti menggunakan platform kami.

2Maklumat Yang Kami Kumpulkan

Beli77 mengumpul pelbagai jenis maklumat peribadi bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan diperibadikan untuk anda. Maklumat yang dikumpul boleh dibahagikan kepada kategori berikut:

A. Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi.
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport.
• Tarikh lahir untuk pengesahan umur.
• Alamat e-mel aktif untuk komunikasi rasmi.
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor (2FA).
• Nama pengguna dan kata laluan (disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dibaca).

B. Maklumat Kewangan

• Nama pemegang akaun bank dan nombor akaun bank untuk tujuan pengeluaran.
• Rekod transaksi deposit dan pengeluaran.
• Maklumat dompet digital berdaftar (TNG, Boost, GrabPay) yang berkaitan.

C. Maklumat Penggunaan & Teknikal

• Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi dan jenis peranti.
• Rekod log masuk, masa sesi dan aktiviti permainan.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan analitik.
• Rekod komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan beli77.

3Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data peribadi yang dikumpul oleh beli77 digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah. Secara khususnya, kami menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Pengurusan akaun: Membuat, mengesahkan dan menguruskan akaun ahli anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran serta aktiviti haram di platform beli77.
• Peribadikan pengalaman: Menyesuaikan kandungan, promosi dan cadangan permainan mengikut keutamaan dan corak penggunaan anda.
• Komunikasi rasmi: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, promosi dan kemaskini dasar.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan teknikal dengan lebih cekap.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan.
• Analitik & penambahbaikan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik produk dan perkhidmatan beli77.

4Perkongsian & Pendedahan Data

Beli77 mengambil sikap yang tegas dalam hal perkongsian data peribadi ahli. Secara amnya, kami tidak mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar tanpa kebenaran anda. Walau bagaimanapun, dalam keadaan terhad berikut, perkongsian data mungkin berlaku:

Pembekal Perkhidmatan Pihak Ketiga Yang Dipercayai

Beli77 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai untuk mengoperasikan platform kami, termasuk:

• Pemproses pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay) untuk menyelesaikan transaksi kewangan anda.
• Pembekal perkhidmatan awan dan pengehosan data yang menyediakan infrastruktur teknikal beli77.
• Pembekal perisian permainan yang perlu mengakses data sesi untuk operasi permainan.
• Perkhidmatan analitik pihak ketiga (data agregat tanpa maklumat pengenalan diri).

Semua pembekal perkhidmatan pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data yang dikongsi untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

Keperluan Undang-undang & Regulatori

• Beli77 akan mendedahkan data peribadi apabila diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah.
• Pelaporan transaksi yang mencurigakan kepada Unit Perisikan Kewangan (FIU) mengikut keperluan Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram, Pencegahan Pembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001.

5Penyimpanan & Keselamatan Data

Beli77 melabur secara besar-besaran dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda dilindungi daripada akses, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan yang tidak dibenarkan. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami amalkan termasuk:

• Penyulitan data: Semua data sensitif disulitkan menggunakan teknologi AES-256 semasa penyimpanan dan SSL/TLS semasa penghantaran.
• Kawalan akses berlapis: Akses kepada data ahli dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja berdasarkan prinsip keperluan untuk mengetahui (need-to-know).
• Pemantauan berterusan: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk mengesan ancaman siber secara masa nyata.
• Ujian penembusan: Infrastruktur beli77 menjalani ujian keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas.
• Sandaran data: Data kritikal disandarkan secara automatik ke lokasi selamat yang berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pengesahan dua faktor: 2FA tersedia untuk semua akaun ahli beli77 bagi menambah lapisan keselamatan tambahan.

Walaupun beli77 mengamalkan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem keselamatan yang boleh menjamin 100% perlindungan. Sekiranya berlaku sebarang pencerobohan keselamatan yang melibatkan data anda, beli77 akan memberitahu anda dalam masa yang munasabah mengikut keperluan undang-undang yang terpakai.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Beli77 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara platform kami digunakan. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web beli77.

Jenis-jenis Kuki Yang Digunakan

• Kuki penting: Diperlukan untuk operasi asas platform, termasuk pengurusan sesi log masuk dan keselamatan. Tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan beli77 (halaman yang dilawati, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki kefungsian: Menyimpan keutamaan anda seperti bahasa, rantau dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan penambahbaikan produk.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan fungsi platform beli77 dan pengalaman bermain anda secara keseluruhan. Sila rujuk panduan pelayar anda untuk maklumat tentang cara menguruskan kuki.

7Hak Privasi Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli beli77, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Beli77 menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini sepenuhnya:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan beli77 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan menyahut permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 30 hari dengan pemberitahuan terlebih dahulu.

8Perlindungan Kanak-kanak

Beli77 adalah platform perjudian dalam talian yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

• Semua ahli dikehendaki mengesahkan umur mereka semasa proses pendaftaran dan KYC.
• Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi individu di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, data tersebut akan dipadam dengan segera.
• Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar di beli77 dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

9Pindaan Dasar Privasi

Beli77 berhak untuk mengubah suai atau mengemaskini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan perkhidmatan. Tarikh kemaskini terkini sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Apabila kami membuat perubahan yang ketara kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui:

• Notifikasi dalam akaun beli77 anda apabila anda log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan ke alamat e-mel berdaftar anda.
• Pengumuman di halaman utama platform beli77.

Penggunaan berterusan platform beli77 selepas sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

10Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin melaksanakan hak privasi anda, pasukan beli77 sedia membantu melalui saluran berikut: